隐私政策

毛戈平化妆品股份有限公司（注册地址：浙江省杭州市上城区万银大厦1001室，联系方式：0571-87226852；及其关联公司，以下简称“我们”）系毛戈平系列产品/服务的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。在您使用我们的服务时，我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况，我们特制定《毛戈平MGP隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策适用于我们通过毛戈平美妆臻选商城（微信小程序）、毛戈平官方在线专柜（微信小程序）、MGP云课堂（微信小程序）、MGP风尚荟（微信小程序）、毛戈平AI（微信小程序）、毛戈平（支付宝小程序）、毛戈平官方旗舰店（支付宝小程序）、毛戈平MGP（微信公众号）、毛戈平官方在线专柜（微信公众号）、Love Keeps至爱终生（微信公众号）等一系列网络渠道（包括但不限于APP、公众号、小程序、网站、快应用以及随技术发展出现的新形态）向您提供产品或服务（统称“我们的产品和服务”）时所收集的信息。如前述网络渠道中的特定服务有单独的个人信息处理规则，则该单独规则优先适用，该规则未涵盖的内容，以本隐私政策为准。但是，本政策不适用于接入毛戈平产品的第三方所收集的信息；如您使用第三方提供的服务，则您须受其隐私政策（而非本政策）的约束。

请您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并了解本隐私政策，尤其是加粗的内容。
※根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，毛戈平美妆臻选商城（微信小程序）、毛戈平官方在线专柜（微信小程序）、MGP云课堂（微信小程序）、MGP风尚荟（微信小程序）、毛戈平（支付宝小程序）、毛戈平官方旗舰店（支付宝小程序）属于网上购物类应用，基本功能为购买商品，必要个人信息包括：注册用户移动电话号码；收货人姓名（名称）、地址、联系电话；支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。
※您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
※如您拒绝本隐私政策，您仍然能够在未注册/登录状态下使用商品浏览等基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们

一、我们如何收集您的个人信息
（一）收集个人信息的场景
在您使用我们的服务的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：
A. 账号注册/登录功能
1、账号注册功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号注册功能时，您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册账号，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。 如您使用第三方账号注册时，第三方账号（包括：手机号码）属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。 此外，您还可以根据自身需求自主设置您的账号密码，并完善您的账号信息，如头像、昵称、生日。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，同时为您提供生日好礼等优惠活动，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响使用账号注册功能。
（2）调用的系统权限
您注册账号后，我们会为您展示默认头像。如您需自主设置头像，您可以主动上传设置，我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限，以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝，不影响您正常使用账号注册服务。
2、账号登录功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号登录功能时，您需要至少向我们提供您注册时的手机号码，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号登录。
当您使用第三方账号（如微信）授权登录账号时，您需要至少向我们提供第三方账号绑定的手机号码，用于登录账号；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您可以通过前述提供手机号和短信验证码的方式完成账号登录。
我们可能从第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息（如：账户头像、昵称），并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的毛戈平服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。

B. 商品购买功能（基本功能）
1、必要信息、非必要信息范围
在您浏览我们的商品/服务的过程中，您可以选择将您感兴趣的商品添加至购物车。如需进行下单结算，我们会收集您主动提供的手机号码，收货信息（收货人姓名、收货地址、收货人联系电话），我们还会根据您的操作行为自动生成您的加购记录、订单记录（订单号、订单创建时间、应支付的金额）、支付信息（支付渠道、支付状态、支付编号），该等信息为实现购买功能的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。若您不提供，我们将无法为您提供商品购买功能。
我们会从关联公司、第三方合作伙伴获取您授权的相关信息。例如当您通过我们关联公司、第三方合作伙伴网站及其移动应用软件等下单时，您向其提供的订单信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单并保证服务的顺利完成。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联公司或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些个人信息。
您还可以额外填写/选择包括其他联系电话、优惠券、备注在内的更多附加信息以确保商品或服务能够满足您的需求等其他更好完成下单和订单管理有关事项。此类信息属于非必要信息，如您不提供不影响您使用基本的商品购买服务。
特别说明：为了向用户提供更好的服务，我们的线下专柜/门店在线上开设“云店”进行美妆产品销售，即毛戈平官方在线专柜（微信小程序），该网络渠道的所有履约均由对应专柜或门店负责。在您使用该小程序时，为了向您展示您附近或您所需区域的线下专柜/门店及商品/服务信息，我们会通过您主动选择的门店或您授权的设备位置权限来获取您的精确位置。此类信息为该小程序商品/服务信息展示功能的必要信息，若您不提供，您将无法在该小程序中查看附近或特定区域的门店等商品/服务信息。
2、调用系统权限
为了获取您的收货地址或在毛戈平官方在线专柜（微信小程序）中向您展示附近的线下专柜/门店，我们会申请获取您的位置权限自动为您定位。我们亦为您提供了手动选择位置的功能，如您拒绝授权或撤回授权的，您可手动选择位置。

C. 扩展功能
1、会员账号服务
（1）品牌会员服务
您可选择申请成为毛戈平店铺品牌会员，以享受毛戈平品牌会员权益（包括会员等级、会员积分、会员优惠券）。为此，当您按照入会页面提示授权信息入会时，我们会从第三方平台收集您的昵称、头像、手机号、性别、地区信息；如果您拒绝按照入会页面提示授权信息入会，您可选择手动输入前述信息完成入会。如果您仅使用浏览服务，您可以不加入毛戈平店铺品牌会员。
（2）会员账户绑定
当您通过第三方账户授权登录时，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方帐户信息，并与您享有使用权的线上平台店铺会员帐户进行绑定，我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
（3）账户信息展示
我们可能会在毛戈平店铺中您的会员页面显示您的前述个人信息，以及您在毛戈平帐户相关联的产品及/或服务中执行的操作，包括通过个人中心页面/会员页面集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。
2、信息发布服务
（1）必要信息、非必要信息范围
为了打造更加完善的服务体系，我们为您提供了信息发布等服务，我们会收集您发布的信息，包括：帖子、评论等。
请您知悉，您主动提供并公开发布的评论(含图文内容)，将被其他用户所访问、查阅。您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，例如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在发布前征得对应未成年人的父母或监护人的同意。
（2）调用的敏感权限
您在使用信息发布功能时，您可以自主选择上传图片，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可使用信息发布功能。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
3、营销活动服务
为了向您推荐您可能感兴趣的活动通告、商业促销或其他相关商业信息，我们会根据您购买毛戈平产品和使用我们服务的情况等，向您开展运营或营销活动。您同意接收我们通过电子邮件、电话、手机短信、彩信、微信、公众号、企业微信等方式向您发送营销信息。如果您不希望接受信息推送或仅希望通过其中部分渠道收取信息推送，我们提供如下渠道及措施供您选用：
（1）按照电子邮件、电话、手机短信、彩信中提供的退订方式退订；或
（2）取消关注公众号或通过关闭公众号中“设置”-“接受文章推送”功能进行公众号推送信息的退订；或
（3）删除企业微信好友进行企业微信推送信息的退订；或
（4）拨打毛戈平官方服务电话400-6996-800（非免费电话，电话费由您自行承担）联系我们的客服进行修改。
如您选择退订，我们不会再向您进行营销信息的通知与推送，但您仍可享受我们的基础会员服务。
4、美妆AI服务
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用我们提供的智能测脸、皮肤检测、模拟美妆等功能时，我们需要您的面部信息以为您提供该项服务，此类信息为使用美妆AI功能的必需信息。该功能场景下我们仅在服务端对用户上传的面部信息进行分析并形成相应报告或提供相应的美妆设计服务（包括五官显著特征明细、推荐发型、推荐妆容、护肤重点信息等等）。此外，为了向您提供查看历史检测报告的功能，我们会存储您最近一次的历史照片，以便为您在历史报告页面内呈现历史照片和检测报告，您有权选择删除历史报告。
（2）调用的敏感权限
为向您提供该等服务，我们可能需要您的相机或相册权限，此类权限为使用该功能的必需权限。如您拒绝授权的，您可能无法使用我们的产品与服务。此外，我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
（3）第三方服务
为向您提供该等服务，我们接入了第三方（北京旷视科技有限公司、上海魅客信息科技有限公司）提供的面部五官识别的能力，以便为您提供智能测脸、皮肤检测、模拟美妆等服务。
5、客户服务功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用客服功能提出售中售后申请、争议纠纷解决等请求时，我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括手机号、账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息，以便尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果。该等信息为客户服务的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供客服服务，但不影响您使用其他服务。
为了保障您的账户及系统安全，我们可能会结合具体的情形要求您提供必要的个人信息(包括手机号、账号信息、订单信息)以核验您的会员身份。在您的账号存在异常等类似特殊且必要的情况下处理您的申请时，我们还可能结合实际情况需要，请您提供身份证号来核验您的会员身份。
为了改进服务质量的合理需要，我们还可能邀请您参与我们的问卷调查，您可以自主选择参加，我们会留存您的反馈信息。如您拒绝我们收集您的反馈信息，请停止参与问卷调查等活动，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的敏感权限
在您使用在线客服功能时，您可以根据需要自行选择是否上传图片，我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限。您也可以自行选择是否进行语音输入，我们会根据您的选择申请获取您的麦克风权限。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可使用退货、客服功能。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息或使用您的麦克风权限，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
6、安全保障功能
为提高您使用我们服务时的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或承载我们服务的网络渠道相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息(设备操作系统、系统版本、设备型号、设备设置、屏幕分辨率、设备标识符、MAC地址、Android ID、IMSI、ICCID、运营商(MCC+MNC)信息)、服务日志信息(用户行为记录、访问日期和时间、使用语言、浏览器类型、IP地址、崩溃数据)以及我们关联方、合作伙伴取得您授权或依据法律提供的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（二）设备权限调用情况
在向您提供产品与/或服务的过程中，我们可能需要调用您的设备系统权限。

如您在开启权限后希望关闭全部或部分权限，您可以通过微信小程序的设置功能进行关闭。您一旦关闭任一权限，我们将无法基于相应权限继续收集和使用您的相关个人信息，也可能因此无法为您提供该权限所对应的服务。请您知悉，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的同意所进行的信息收集及使用。

（三）依赖其他合法事由而无需同意的说明
根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息
1.我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。

2.我们会基于您提供的信息，向您发送业务运营信息与营销信息，包括短信、站内信、平台消息、电话、邮件等形式，以便为您提供更好的服务。您知悉并同意我们向您不定期发送前述信息。我们为您提供退订方式，您可按照信息中展示的形式进行退订。
3.当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。
4.我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
5.若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得相关主体的有效同意。若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前取得相应儿童监护人的有效同意，前述情形下监护人有权通过本隐私政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益，给国家、社会公共利益或他人造成损害，您应自行承担全部责任，我们对此不承担任何责任。
6.请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

7.我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时，我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

三、我们如何存储您的个人信息
（一）存储期限
我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
（二）存储地域
我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。

四、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了向您提供更完善、更优质的服务，我们会委托信息存储服务商、短信分发服务商、智能语音外呼服务商、数据分析处理服务商等第三方合作方代表我们来处理您的个人信息。我们仅会基于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托合作方进行个人信息处理，同时通过与第三方签署保密协议，对第三方的个人信息处理活动进行监督，保障您的个人信息安全。
（二）对外提供
未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。
（三）转移
随着业务的发展，我们可能对业务进行并购重组，您的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的同意。
（四）公开披露
原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。
（五）第三方SDK
为保障承载我们服务的网络渠道稳定运行和相关服务功能实现，毛戈平系列产品中可能会嵌入第三方开发的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。目前我们暂时未接入第三方SDK，如后续接入，我们会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。

五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1.我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
2.请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息
在您使用我们的服务期间，您可以查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。
（一）查询、复制、转移您的个人信息
1.如您希望查询您的个人信息，您可在您使用的小程序页面进行在线查询，如在毛戈平美妆臻选商城（微信小程序）中，您可通过“我的”-“会员中心”的路径进行在线查询。
2.请您知悉，不同网络渠道的查询路径可能有所不同，您可以根据所使用渠道相应页面的提示进行操作，或者您可以通过本隐私政策载明的方式联系我们予以协助。
3.为保障您的个人信息复制权，我们为您提供获取个人信息副本的服务，您可以通过本政策第九条所列的联系方式与我们取得联系，我们会根据本政策所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。
4.如果您希望将您的个人信息转移至其您指定的个人信息处理者，您可以通过本政策提供的联系方式与我们取得联系。我们将对您的请求进行审核，符合国家网信部门规定条件且技术可行的，我们将提供转移的途径。
（二）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以参照我们在“（一）查询、复制、转移您的个人信息”部分说明的路径更正、补充您的个人信息，或通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
3.个人信息存储期限已届满；
4.我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息；
5.您不再使用我们的服务；
6.我们停止提供产品或者服务；
7.法律法规规定的其他情形。

（四）改变您授权同意的范围
1.您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置、开启或关闭您设备的相应功能、权限以及通过本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
2.您可以通过联系我们或按照营销信息中说明的退订方式申请退订，以拒绝接收我们向您发送的营销信息。
3.请您理解，各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
（五）注销账户
如果您希望注销您的账户，您可以通过小程序中提供的注销功能选项自行注销，如在毛戈平美妆臻选商城（微信小程序）中，您可通过路径：“我的-设置-账户注销”进行账户注销；您也可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。
您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或进行匿名化处理。
（六）约束自动化决策
我们的服务中可能包含自动化决策机制。如果我们通过该等机制做出的决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们予以说明，并拒绝我们仅通过该等机制做出决定。
（七）解释说明权
如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。
（八）其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们做出另外的安排。
（九）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五日或法律规定的期限内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1.与我们履行法律规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品和服务不面向未成年人/儿童，如您为未成年人/儿童，请您向您的监护人寻求帮助，请他/她代您使用我们的服务。

八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在相关产品页面发布本隐私政策的变更信息。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如通过弹窗、站内信等方式），向您说明隐私政策的具体变更内容，并获得您的同意。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息对外提供、转让或公开披露的情形发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们
1.如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下方式与我们联系：
个人信息保护负责人联系方式：mgpsp@maogepingBeauty.com
其他联系方式：杭州市上城区民心路100号万银国际10楼
2.一般情况下，我们将在十五日或法律规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。

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