风尚荟会员细则与条款

一、关于会员

1. 如何成为会员？

关注MGP官方微信公众号并于【MGP毛戈平风尚荟】小程序绑定手机号注册成为MGP品牌线下会员或前往MGP全国线下任意专柜注册。一旦注册成为会员后，后续不可进行多张会员卡合并操作。注:您注册绑卡入会时，需在各个渠道先使用同一个手机号注册(为唯一账号凭证)，完成绑定并激活会员卡后方可使用，账号消费金额和积分均不可转让/转移累计。

2. 会员等级有效期如何计算？

美妆会员等级有效期长期有效，其他等级会员的等级有效期为12个月。会员升级后，若升级之日后12个月内实时累计的消费金额满足相应的等级条件，会员等级到期后，会根据会员在过去12个月内的实时消费金额重新计算会员等级，会员等级可以保级或升级。
*消费金额限毛戈平美妆全国任意线下专柜、品牌微商城、品牌云店购物纳入等级计算。
*等级有效期12个月指等级发生变化当日起计算12个月内有效。

3. 会员退单是否影响会员等级？

会员因任何理由退单，系统会基于该会员退单日前12个月内的有效订单重新计算会员等级，同时调整积点/风尚币；若因退单导致会员降级至美妆会员，累积的风尚币清零。

4. 如何查询会籍有效期、风尚币、消费记录等会员相关资讯？

【MGP毛戈平风尚荟】小程序上进行会员身份绑定后，可查询会籍有效期、账户风尚币、消费记录等会员相关资讯；

5. 会员信息是否可以修改？

顾客注册时可自行填写生日信息，若需修改相关信息（每人有且仅有1次修改本人生日信息的机会）可通过以下方式：
（1）凭身份证件至线下专柜提出更改需求；
（2）若注册时未填写生日，可至【MGP毛戈平风尚荟】小程序会员中心自行更改。
*注：若修改生日前，当年会员生日礼已领取享受的，当年不重复派发生日礼。

6. 会员信息是否可以注销？

会员如决定不再使用毛戈平品牌线下会员服务，请按照下述方式申请注销会员资格:
（1）【MGP毛戈平风尚荟】小程序-【我的】-修改个人信息下方，自主点击同意注销；
（2）致电美妆客服热线：400-6996-800，服务时间：周一至周五9:00-17:00（节假日除外），联系400客服注销会员。
注:在申请退出会员后，在当前渠道所获取的有效积分，优惠券、礼券以及其他专属会员权益失效(请注意:若为了获取不正当利益，同一会员在同一渠道/店铺频繁退出再加入，品牌将对您的账户功能进行限制)。账户注销，所有的会员积分、优惠券、礼券和其他会员权益将立即到期失效。会员将无法就任何会员等级、会员积分、会员活动权益的失效而获得退款或补偿，会员可在注销会员账户前使用完毕相关会员权益(若有)；若重新入会上述会员权益也将不予恢复。

二、关于风尚币

1. 如何获得风尚币？

风尚及以上等级会员消费可累积和使用风尚币；实付金额10元积1个风尚币
（1）团购订单不计入风尚币计算；使用风尚币抵扣金额、商场赠券等非实付的消费金额，不重复计入风尚币累计。
（2）美妆会员消费之后只生成积点累计，若后续晋级，积点则根据晋级日倒算12个月内的有效消费额将以10:1转为风尚币。

2. 如何使用风尚币？

风尚以上会员可抵用账户中的风尚币，1风尚币抵扣1元现金使用；
（1）风尚币仅支持毛戈平美妆专柜和官方微商城购物使用；
（2）重要节假日节点、商场促销活动或特殊活动具体执行规则以MGP官方通知为准；
（3）为保障会员权益，会员使用账户中的风尚币需提供手机验证码给专柜彩妆师，验证成功后才能使用。

3. 风尚币有效期是多久？

风尚币有效期=会籍有效期，即当会员保持风尚及以上等级会员时，则风尚币持续有效；当会员等级降级至美妆会员时，风尚币将失效清零。

三、关于会员特权

1. 如何获得妆容教学服务？

（1）微信注册成为MGP会员并晋级即可获得不同等级对应的妆容服务次数；美妆会员1次，风尚会员8次，白金会员12次，至尊会员24次。
（2）单笔每消费满800元，加赠1次妆容服务次数。

2. 等级变化是否影响妆容教学服务次数？

会员晋级或降级，妆容教学服务次数将根据升级或降级后的等级对应次数进行调整；
*会员晋级，享对应等级妆容次数(美妆会员1次，风尚会员8次，白金会员12次，至尊会员24次)，若晋级前妆容服务次数已大于晋级后等级次数，取晋级前服务次数，若小于晋级后等级次数，取晋级后等级对应的次数(并非叠加享受)；
*若会员降级，妆容次数扣减至降级后相应等级次数(例如:至尊会员降级白金会员，妆容服务次数变更为12次，降级风尚会员，妆容服务次数变更为8次，降级美妆会员，妆容服务次数变更为1次)；
*会员若因任何原因退单，对应生成的妆容次数将随之扣减，若妆容次数已被用掉，则不做负数处理。

3. 生日月可获得什么生日礼？

风尚会员可临柜领取不低于280元的生日好礼；白金会员生日当月可临柜领取价值不低于480元的生日好礼；至尊会员生日当月可临柜领取价值不低于680元的生日好礼。
*生日礼以具体柜台库存为准，非质量问题，不予退换。

4. 如何查询生日礼？

会员中心会在每月1号给当月符合条件的会员派发生日礼券（以派发当日会员等级为准，在生日当月晋级为风尚以上等级的会员，于次年生日月派发生日礼），会员可在【MGP毛戈平风尚荟】小程序-[我的优惠券]中查询生日礼券及有效期，凭券号至MGP线下任意专柜兑换相应生日礼。

5. 晋级后可获得什么晋级礼遇？

会员晋级后会在3个工作日内于【MGP毛戈平风尚荟】小程序收到相应等级的晋级礼券。晋级礼遇以晋级当月柜台实际活动内容为准（礼遇可能为优惠券或实物礼赠；实物礼赠数量有限，先到先得，领完即止）。
*若会员单笔购买晋级至高等级会员，晋级礼遇有且只有1份相应会员等级礼遇，非逐级叠加享受。

6. 如何查询晋级礼？

会员可在【MGP毛戈平风尚荟】小程序-[我的优惠券]中查询晋级礼，凭券号至MGP线下任意专柜兑换，晋级礼券详情及有效期可至会员中心查看或咨询专柜美妆顾问。

四、其他问题

1. 为保证您风尚币的有效性且及时接收MGP为您提供的礼遇通知，请正确完整地填写您的个人信息；
2. 若因系统异常或不正常接口篡改会员信息，造成会员权益错乱异常的情况（如：积分负数、积分多送或扣减、妆容券减少或增加包括并不限于此类情况），品牌有权对会员权益进行调整修正。
3. 节假日期间，为了不耽误您的宝贵时间，会员妆容定制服务请您提前预约彩妆师；
4. 如有疑问，欢迎咨询MGP微商城客服或致电美妆客服热线：400-6996-800，服务时间：周一至周五9:00-17:00（节假日除外）。
5. 活动仅限中国大陆地区的实名认证用户参与和使用。
6. 以上活动规则如有变更，MGP将会在小程序上公布变更内容详情。为保证您的购买体验，请您定期查看小程序商城平台公告和相关规范以便获得品牌新品、活动的最新资讯和营销信息。

2025年3月修订版